ITサービスセミナー
- ISO/IEC 20000
ITサービスマネジメント（ITSMS）ISO/IEC 20000-1：2018 内部監査員養成コース２日
開催会場
オンライン（tky）
開催日程
2024年12月5日(木)～2024年12月6日(金)
空き状況
開催中止
開催会場
オンライン（tky）
開催日程
2025年2月13日(木)～2025年2月14日(金)
空き状況
○
| ○ | …… | お申込み可能 （※お申込み数が最少催行数未達の場合、開催中止となります。セミナー開始日より３週間前までに開催または中止を決定・表示します。） |
| 開催決定 | …… | 開催決定しているセミナー |
| 残席わずか | …… | 開催決定しているセミナーのうち、空き数が残りわずか |
| 満席 | …… | 定員に達しているセミナー （※キャンセル待ちを希望される場合は、「キャンセル待ちフォーム」にご入力・ご送信下さい。セミナーによってはお受けできない場合があります） |
| 受付終了 | …… | お申込み受付を終了しているセミナー （※お申込みを希望される場合は、、「お問合わせフォーム」よりご連絡ください。セミナーによってはお受けできない場合があります） |
| 開催中止 | …… | 開催中止になっているセミナー |
セミナー概要
オンライン受講
本コースはリモートツールとして ZOOM を使用します。
受講に際しては、カメラ付き、マイク付きのPCまたはWebカメラ、マイクをご準備いただき、受講前に接続確認を行っていただく必要があります。
オンライン受講の詳細につきましては、お申込みいただいた後に別途、事務局よりご連絡いたします。
事前接続テスト について
Zoomオンラインセミナー受講に際しましては、事前にZoom接続テストの実施をお願い致します。
Zoom接続テスト 方法については、事前接続テストをお受けいただいていない場合、セミナー当日に接続トラブル等により、ご受講いただけない場合がございます。
送付先 について
請求書・研修教材類は、お申込みの際に「お申し込み窓口＝資料送付先」欄に記入いただいたご住所（ご担当者様）に送付致します。
オンライン受講の場合、研修教材類のみ、異なる住所（ご受講者様）への送付を承ることが可能です。
ご希望される場合は、お申込み画面２ページ目【受講者情報入力】画面 の受講者欄に送付先ご住所情報を入力し、【通信欄】に「受講者へ送付希望」 とコメント入力をお願い致します。
お申込締切日は３週間前です。(原則）
情報サービスマネジメントシステムでは、内部監査を実施するにあたって、実際の組織が担当するプロセスを把握して内部監査をすることが重要です。
サービスデリバリとサービスサポートのプロセスの流れを把握した内部監査員の養成が期待されています。
本セミナーでは規格要求事項の理解並びにチェックリスト作成やプロセスの流れを捉えた内部監査員の養成を目差します。
受講対象者
組織の内部監査を担当する方、内部監査責任者、内部監査員資格を目差す方内容
期間・日程（時間）
| 期間 | …… | ２日間 |
| 日程 | …… | 初 日 9：30 ～ 17：00 ２日目 9：30 ～ 17：00 |
プログラム
- ITサービスとISO 20000 の概要
- ISO 20000 の規格
- 演習：ISO 規格要求（文書化要求事項、記録の要求事項など）
- ISO 19011 内部監査の進め方
- 演習：ISO 20000 チェックリストの作成
- 演習：不適合指摘
- 修了試験
都合により一部変更する場合がありますのでご了承ください。
価格
一般 円（本体価格円）
JACOネットワークサービス加入者※円（本体価格円）
※「JACO ISO友の会」、「認証のお客様」とは異なります。ご加入には年会費がかかります。
詳しくは JACOネットワークサービス を御覧下さい。
修了証等
全教程に出席され、かつ修了試験に合格された方に合格証を発行致します。
お申し込み締切
全コース約3週間前にお申し込みを締め切らせていただきますので、早めにお申し込みください。これより前でも満席のため締切ることがあります。
受講される時のご注意
JACOセミナーは、JACOによる第三者認証とは直接関係ありません。
やむをえない事情等により開催を変更する場合があります。
キャンセルにつきまして
お客様のご都合にて受講キャンセルが生じた場合、原則として以下の手数料を申し受けますので、予めご了承願います。